1. Bedrijfsgegevens
2. Definities
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Resolo en de klant. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
4. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het formulier invult, akkoord gaat met deze voorwaarden en de betaling succesvol afrondt.
5. Uitvoering van de dienst
Resolo treedt op als contractspartij en verzorgt de logistieke afhandeling. De feitelijke verzoling wordt uitgevoerd door Zapatos Arnhem. Resolo blijft richting de klant verantwoordelijk voor correcte uitvoering van de overeenkomst.
6. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden. Na betaling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
7. Levertijd
Opgegeven levertijden zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8. Herroepingsrecht
Aangezien het gaat om een op maat uitgevoerde reparatiedienst, vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering is gestart.
Door het plaatsen van de bestelling verklaart de klant uitdrukkelijk in te stemmen met onmiddellijke uitvoering van de dienst en afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de verzoling is aangevangen.
9. Aansprakelijkheid
Resolo is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst heeft betaald.